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NEWS CENTER小程序在阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)中起著什么作用？
系統(tǒng)有多重要？蘋果和 Google 靠著 iOS 和 Android 系統(tǒng)成為互聯(lián)網(wǎng)市場不能被忽視的存在。他們受歡迎當然不只因為系統(tǒng)，但系統(tǒng)卻是其中非常重要的一部分。就連全球最大的社交平臺 Facebook 也想開發(fā)自己的操作系統(tǒng)，當然，這個系統(tǒng)針對的是 VR、AR 設(shè)備，更多是在布局未來。
世界上最知名的互聯(lián)網(wǎng)公司都想建立自己的系統(tǒng)，除了建立在硬件設(shè)備之中的操作系統(tǒng)，還有的公司在建立無形亦有形的操作系統(tǒng)。
商業(yè)操作系統(tǒng)頭年，和企業(yè)的化學反應(yīng)
幾天前，第二屆 ONE 大會在杭州舉行，會議中有不少第一屆大會的議題在十一個月后繼續(xù)延續(xù)。
今年 1 月，在第一屆 ONE 大會上，阿里 CEO 張勇首次提出了「阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)」這個概念。在他眼中，這個概念涵蓋了所有阿里巴巴的業(yè)務(wù)，它們被分為 11 個部分：品牌、商品、銷售、營銷、渠道管理、服務(wù)、資金、物流供應(yīng)鏈、制造、組織和 IT 系統(tǒng)。
張勇在會上解釋了 ONE 大會的由來和他們的新想法?！? 年前人們總認為互聯(lián)網(wǎng)帶來了一個虛擬的商業(yè)世界，這個世界更先進，而線下的都叫傳統(tǒng)世界。但 3 年后的今天，線上線下都有一個高度的共識，就是我們走在一個共同的商業(yè)世界，ONE world。」
在這個共同的商業(yè)世界里，線上線下服務(wù)的都是同樣的用戶。為了服務(wù)這些用戶，阿里為你提供了一套完整的商業(yè)操作系統(tǒng)。從淘寶，天貓到菜鳥，釘釘、支付寶、餓了么、阿里金融、阿里云……阿里本身就有的產(chǎn)品，服務(wù)和架構(gòu)成為了這個商業(yè)系統(tǒng)中的「基礎(chǔ)設(shè)施」。
作為一個操作系統(tǒng)，從誕生之初就注定了它的使用者眾多，不是為一兩個平臺和品牌所締造的操作系統(tǒng)。但就像 iOS 生態(tài)里的開發(fā)者不是都能走向成功，搭載 Android 系統(tǒng)的手機廠商不一定能活到最后一樣。張勇也非常清醒地告訴所有合作者，阿里巴巴的商業(yè)系統(tǒng)不是萬能的，一切的關(guān)鍵還是取決于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系能不能成長。
阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)是一種理念和方法論，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)能力互相激發(fā)，產(chǎn)生新的火花。將它理解成產(chǎn)品、工具，是遠遠不夠的。我們希望輸出一種能力，跟企業(yè)內(nèi)部的能力貫穿融合，產(chǎn)生真正的化學反應(yīng)。
在年底的 ONE 大會上，阿里就不吝于在大會現(xiàn)場展示了自己和品牌融合的「化學反應(yīng)」，展示了這些先吃螃蟹的品牌獲得了怎樣的成績。所以你或許也能把這個活動中的一部分看成新生的表彰大會，炫一炫阿里操作系統(tǒng)跑出來的優(yōu)等生和成功案例。
新品、運營、組織力，阿里頭年發(fā)力的三要素
阿里研究院院長高紅冰在開場時就分享了他們對數(shù)字商業(yè)的創(chuàng)新進行的調(diào)研、分析、觀察和總結(jié)。在他們的研究中，發(fā)現(xiàn)增長的動力來自于消費者的運營，來自于產(chǎn)品，來自于組織力。
新品、運營、組織力，這是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)頭年幫助品牌進行數(shù)字化建設(shè)的三大要素。阿里的高紅冰自己也說：
這三個要素不是簡單的疊加。如果大家使用得當，如果能夠全方位完成數(shù)字化，它是一個乘數(shù)效應(yīng)。如果把這三個要素予以深度的融合、疊加、創(chuàng)新、聚合，它應(yīng)該形成的是數(shù)字經(jīng)濟指數(shù)效應(yīng)。
支付寶等 app 都是入口，小程序的作用則是連接
在整個阿里的商業(yè)操作系統(tǒng)中，支付寶變成了一個重要入口，而支付寶的小程序相較去年也有了更重要的作用。
支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉在圓桌會談上就分享了一個趨勢，線下的移動支付成為了一個商家最大的私域流量。
為了讓流量創(chuàng)造更大的價值，支付寶也對 app 內(nèi)的小程序做了更多的工作。