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置之死地而后生,O2O的市場(chǎng)機(jī)會(huì)其實(shí)才剛剛到來(lái)

發(fā)布時(shí)間:2016 - 10 - 27 瀏覽次數(shù):1818

任何一個(gè)行業(yè)都是這樣,當(dāng)大家都盯著它的時(shí)候,反而很少有幾個(gè)人能夠真正做起來(lái),而當(dāng)大家都忽視它的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候反而有些創(chuàng)業(yè)者借此崛起。也許這個(gè)時(shí)候超過(guò)99%的人都不看好O2O,但是我認(rèn)為在經(jīng)歷了前面數(shù)以萬(wàn)計(jì)的創(chuàng)業(yè)者燒錢(qián)培育市場(chǎng)之后,O2O的機(jī)會(huì)真正來(lái)臨了。


在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)+正在改變著中國(guó)的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)等每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。而O2O是互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)零售業(yè)的一種最佳表現(xiàn)形式,就連馬云前不久也在阿里巴巴的云棲大會(huì)上提出了“新零售”這個(gè)概念。馬云提出,純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售這一說(shuō),也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售,線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來(lái),線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售起來(lái)。

未來(lái)的服務(wù)業(yè)、零售業(yè),線上線下一體化已經(jīng)是一種不可避免的趨勢(shì),O2O必將成為一種常態(tài)。但是面對(duì)當(dāng)前哀鴻一片的O2O怎么辦?它怎么承擔(dān)這種歷史責(zé)任?我認(rèn)為,在這股O2O創(chuàng)業(yè)熱潮褪去之后,O2O的機(jī)會(huì)正在全面到來(lái),它喚醒了整個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)零售業(yè),并將呈現(xiàn)以下三大趨勢(shì)。

趨勢(shì)一:傳統(tǒng)線下服務(wù)零售業(yè)將會(huì)是涌現(xiàn)O2O獨(dú)角獸最多的領(lǐng)域


對(duì)于未來(lái)O2O領(lǐng)域的大贏家,我認(rèn)為更多是來(lái)自于傳統(tǒng)的線下企業(yè),而非純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司。一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),也許他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)更擅長(zhǎng),但是O2O的核心并不在于此,O2O的核心而是在于服務(wù)本身。如果不深入到線下,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很難最終在某一個(gè)O2O細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域做深做透,也就無(wú)法與線下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。


線下企業(yè)對(duì)于他們所從事的這個(gè)行業(yè)本身有著更深刻的理解,也更能精準(zhǔn)地把握住用戶(hù)的心里需求,同樣也就能夠給用戶(hù)提供更好地服務(wù)。通過(guò)借助線上渠道的優(yōu)勢(shì),線下企業(yè)則能夠迅速將自己的服務(wù)從某一個(gè)城市擴(kuò)散到全國(guó)幾百個(gè)城市。也許過(guò)去有很多本身服務(wù)都不錯(cuò)的企業(yè)會(huì)選擇偏安一隅,但是在未來(lái)會(huì)有更多這樣的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)渠道走出去,最終規(guī)模也就越做越大,成為行業(yè)的獨(dú)角獸。

趨勢(shì)二:O2O線下體驗(yàn)走向智慧化


今天,我們?nèi)ワ埖瓿燥?,可能?dāng)中已經(jīng)有相當(dāng)一部分會(huì)通過(guò)手機(jī)APP直接預(yù)定排隊(duì),用APP尋找停車(chē)位等,線下消費(fèi)體驗(yàn)正在變得越來(lái)越智慧。


人工智能技術(shù)的運(yùn)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛,越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品也正在運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域。但是這些新鮮的人工智能產(chǎn)品是無(wú)法通過(guò)線上所體驗(yàn),越來(lái)越多的用戶(hù)都會(huì)跑到線下實(shí)體門(mén)店去體驗(yàn)人工智能所帶來(lái)的全新體驗(yàn)。

趨勢(shì)三:O2O企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)走向數(shù)字化


對(duì)于一家O2O企業(yè)來(lái)說(shuō),要提升他們企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用是一項(xiàng)必不可缺少的重要工具。借助大數(shù)據(jù),他們能夠清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),用戶(hù)的消費(fèi)數(shù)據(jù),并根據(jù)這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地分析出用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、愛(ài)好,為企業(yè)制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方式,同時(shí)也更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,提升整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。


數(shù)字化將會(huì)成為未來(lái)O2O企業(yè)的一種常態(tài),而數(shù)字化程度越高的O2O企業(yè),他們也就具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)束語(yǔ)

盡管當(dāng)前的O2O行業(yè)涌現(xiàn)出了裁員、倒閉、合并等諸多看似不景氣的現(xiàn)象,但實(shí)際上正是經(jīng)歷了這一輪大洗牌之后,O2O才迎來(lái)了真正的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有此前那么激烈,面對(duì)O2O創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)者們會(huì)變得更加冷靜,他們只需要腳踏實(shí)地的做好服務(wù),有了一定的積累之后,然后借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道優(yōu)勢(shì)很快就能實(shí)現(xiàn)迅猛擴(kuò)張。未來(lái)在眾多的O2O細(xì)分行業(yè),將會(huì)涌出越來(lái)越多的獨(dú)角獸公司,對(duì)于投資人而言,機(jī)會(huì)也真正來(lái)臨。