新聞中心
NEWS CENTER置之死地而后生，O2O的市場(chǎng)機(jī)會(huì)其實(shí)才剛剛到來(lái)
任何一個(gè)行業(yè)都是這樣，當(dāng)大家都盯著它的時(shí)候，反而很少有幾個(gè)人能夠真正做起來(lái)，而當(dāng)大家都忽視它的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候反而有些創(chuàng)業(yè)者借此崛起。也許這個(gè)時(shí)候超過(guò)99%的人都不看好O2O，但是我認(rèn)為在經(jīng)歷了前面數(shù)以萬(wàn)計(jì)的創(chuàng)業(yè)者燒錢(qián)培育市場(chǎng)之后，O2O的機(jī)會(huì)真正來(lái)臨了。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)+正在改變著中國(guó)的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)等每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。而O2O是互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)零售業(yè)的一種最佳表現(xiàn)形式，就連馬云前不久也在阿里巴巴的云棲大會(huì)上提出了“新零售”這個(gè)概念。馬云提出，純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)，也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來(lái)，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來(lái)。
未來(lái)的服務(wù)業(yè)、零售業(yè)，線上線下一體化已經(jīng)是一種不可避免的趨勢(shì)，O2O必將成為一種常態(tài)。但是面對(duì)當(dāng)前哀鴻一片的O2O怎么辦？它怎么承擔(dān)這種歷史責(zé)任？我認(rèn)為，在這股O2O創(chuàng)業(yè)熱潮褪去之后，O2O的機(jī)會(huì)正在全面到來(lái)，它喚醒了整個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)零售業(yè)，并將呈現(xiàn)以下三大趨勢(shì)。
趨勢(shì)一：傳統(tǒng)線下服務(wù)零售業(yè)將會(huì)是涌現(xiàn)O2O獨(dú)角獸最多的領(lǐng)域
對(duì)于未來(lái)O2O領(lǐng)域的大贏家，我認(rèn)為更多是來(lái)自于傳統(tǒng)的線下企業(yè)，而非純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司。一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，也許他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)更擅長(zhǎng)，但是O2O的核心并不在于此，O2O的核心而是在于服務(wù)本身。如果不深入到線下，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很難最終在某一個(gè)O2O細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域做深做透，也就無(wú)法與線下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
線下企業(yè)對(duì)于他們所從事的這個(gè)行業(yè)本身有著更深刻的理解，也更能精準(zhǔn)地把握住用戶(hù)的心里需求，同樣也就能夠給用戶(hù)提供更好地服務(wù)。通過(guò)借助線上渠道的優(yōu)勢(shì)，線下企業(yè)則能夠迅速將自己的服務(wù)從某一個(gè)城市擴(kuò)散到全國(guó)幾百個(gè)城市。也許過(guò)去有很多本身服務(wù)都不錯(cuò)的企業(yè)會(huì)選擇偏安一隅，但是在未來(lái)會(huì)有更多這樣的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)渠道走出去，最終規(guī)模也就越做越大，成為行業(yè)的獨(dú)角獸。
趨勢(shì)二：O2O線下體驗(yàn)走向智慧化
今天，我們?nèi)ワ埖瓿燥?，可能?dāng)中已經(jīng)有相當(dāng)一部分會(huì)通過(guò)手機(jī)APP直接預(yù)定排隊(duì)，用APP尋找停車(chē)位等，線下消費(fèi)體驗(yàn)正在變得越來(lái)越智慧。
人工智能技術(shù)的運(yùn)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛，越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品也正在運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域。但是這些新鮮的人工智能產(chǎn)品是無(wú)法通過(guò)線上所體驗(yàn)，越來(lái)越多的用戶(hù)都會(huì)跑到線下實(shí)體門(mén)店去體驗(yàn)人工智能所帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
趨勢(shì)三：O2O企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)走向數(shù)字化
對(duì)于一家O2O企業(yè)來(lái)說(shuō)，要提升他們企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用是一項(xiàng)必不可缺少的重要工具。借助大數(shù)據(jù)，他們能夠清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，用戶(hù)的消費(fèi)數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地分析出用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、愛(ài)好，為企業(yè)制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，同時(shí)也更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，提升整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
數(shù)字化將會(huì)成為未來(lái)O2O企業(yè)的一種常態(tài)，而數(shù)字化程度越高的O2O企業(yè)，他們也就具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)束語(yǔ)
盡管當(dāng)前的O2O行業(yè)涌現(xiàn)出了裁員、倒閉、合并等諸多看似不景氣的現(xiàn)象，但實(shí)際上正是經(jīng)歷了這一輪大洗牌之后，O2O才迎來(lái)了真正的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有此前那么激烈，面對(duì)O2O創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者們會(huì)變得更加冷靜，他們只需要腳踏實(shí)地的做好服務(wù)，有了一定的積累之后，然后借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道優(yōu)勢(shì)很快就能實(shí)現(xiàn)迅猛擴(kuò)張。未來(lái)在眾多的O2O細(xì)分行業(yè)，將會(huì)涌出越來(lái)越多的獨(dú)角獸公司，對(duì)于投資人而言，機(jī)會(huì)也真正來(lái)臨。