隨著小程序的發(fā)展,微信小程序、支付寶小程序、百度小程序、抖音小程序正在火熱發(fā)展中。各行各業(yè)紛紛入駐小程序,基于小程序即用即走的優(yōu)勢,大有取代APP的趨勢。
但是,也有很多商家入駐小程序后,依然沒有任何的客戶。小程序是基于APP應(yīng)用搭建的,比如微信小程序,微信11億用戶都有可能是客戶。但是如何吸引到這些客戶成為商家比較頭疼的問題,畢竟什么也不做的話用戶不會(huì)自己上門來。
今天,昆明小程序制作創(chuàng)研科技就從三個(gè)角度來談?wù)?,小程序如何快速獲取用戶:
一、獲取種子用戶
找到用戶群重合的大號(hào)做軟文合作,將小程序插入圖文中,通過粉絲閱讀、分享來達(dá)到引流效果;或者為小程序投放騰訊社交廣告,通過付費(fèi)觸達(dá)精準(zhǔn)人群;在此基礎(chǔ)上,為新用戶發(fā)放無門檻券或設(shè)置專屬優(yōu)惠來提升轉(zhuǎn)化率。
此外,小程序本身自帶流量入口,通過打造爆款產(chǎn)品,選擇合適的產(chǎn)品設(shè)置9.9包郵、新用戶1元購等優(yōu)惠活動(dòng),發(fā)動(dòng)員工和好友轉(zhuǎn)發(fā)鏈接和分享海報(bào),以獲得傳播與曝光起到獲客的目的。
二、會(huì)員分銷
對商家來說,高復(fù)購率的優(yōu)質(zhì)用戶應(yīng)該是重點(diǎn)運(yùn)營的對象,維護(hù)得好可以有效提升小程序的銷售額,如利用小程序會(huì)員卡、儲(chǔ)值工具和積分商城設(shè)置專屬權(quán)益,將優(yōu)質(zhì)用戶發(fā)展成會(huì)員,增加其離開成本,形成高黏性的穩(wěn)定留存。
而能長期復(fù)購的高黏性用戶,可利用小程序分銷能力,引導(dǎo)會(huì)員及優(yōu)質(zhì)用戶成為小程序推廣員,設(shè)置豐厚傭金激勵(lì)用戶分享商品給好友帶貨,從而借助其社交人脈為小程序帶來精準(zhǔn)客戶。
三、用戶裂變
相比分銷,利用小程序自帶營銷工具策劃裂變活動(dòng)的獲客效果要更好,執(zhí)行難度卻要低得多,如拼團(tuán)、砍價(jià)、領(lǐng)紅包、抽獎(jiǎng)等,使用戶通過邀請好友來得到優(yōu)惠,從而達(dá)到用戶裂變的效果。
裂變可以先在小范圍內(nèi)測試效果,通過高黏性用戶將活動(dòng)信息傳達(dá)給用戶,通過參與活動(dòng)的用戶分享邀請好友來觸達(dá)潛在的新用戶。
當(dāng)然,引流與轉(zhuǎn)化只是小程序獲客的開始,真正要形成私域流量,需要的是通過運(yùn)營對用戶進(jìn)行持續(xù)的留存與促活。
小程序需要通過制作公司提供,客源多小程序在為商家制作小程序的同時(shí),也會(huì)指導(dǎo)商家如何運(yùn)用小程序中的工具進(jìn)行運(yùn)營,或者是很多商家不具備的運(yùn)營知識(shí),幫助商家獲得更多的用戶。